개인정보처리방침

제1조 (개인정보의 처리목적)

회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

1. 프로그램 신청 및 회원관리
2. '돈마고치' 등 오프라인 마케팅 교육 프로그램 제공
3. 교육비 결제, 환불 등의 거래 처리
4. 오프라인 강의 출결 관리 및 과제 제출 확인
5. 교재 배송 및 프로그램 관련 안내
6. 문의에 대한 대응, 불만 처리, 프로그램 개선
7. 프로그램 일정 변경 등 중요 공지사항 전달
8. 마케팅 실습(광고 계정) 관련 기술 지원

제2조 (수집하는 개인정보 항목 및 수집방법)

회사는 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.

개인정보 수집방법:

1. 프로그램 신청서 작성 시 이용자가 직접 입력
2. 오프라인 강의 참석 시 출석부 작성
3. 고객센터를 통한 상담 과정에서 이메일, 전화 등을 통해 수집
4. 교육비 결제 과정에서 결제 대행사를 통해 수집

제3조 (개인정보 보유 및 이용기간)

① 회사는 법령에 따른 개인정보 보유, 이용 기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유, 이용 기간 내에서 개인정보를 처리, 보유합니다.

② 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.

1. 프로그램 참여자 정보: 프로그램 종료 후 5년 (교육 증빙 및 환불 처리를 위함)
2. 교육비 결제 정보: 거래 종료 후 5년 (전자상거래법에 따름)
3. 고객 상담 기록: 상담 종료 후 3년

다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 기간 종료 시까지 보관합니다.

• 「전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률」에 따른 표시·광고, 계약내용 및 이행 등 거래에 관한 기록
  • 표시·광고에 관한 기록: 6개월
  • 계약 또는 청약 철회, 대금결제, 재화 등의 공급기록: 5년
  • 소비자 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록: 3년
• 「통신비밀보호법」 제41조에 따른 통신사실확인자료 보관
  • 컴퓨터 통신, 인터넷 로그 기록자료, 접속지 추적자료: 3개월

제4조 (개인정보의 파기)

① 회사는 개인정보 보유 기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.

② 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.

1. 파기 절차
   회원이 회사에 제공한 개인정보는 수집·이용 목적이 달성된 후에는 별도의 DB에 옮겨져 내부 방침 또는 관련 법령에 의한 보존 사유에 따라 일정 기간 저장된 후 파기됩니다.
2. 파기 방법
   전자적 파일 형태로 저장되는 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 파기합니다. 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.

제5조 (개인정보 처리 위탁)

① 회사는 원활한 서비스 제공을 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

② 회사는 위탁계약 체결 시 개인정보보호법 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.

제6조 (개인정보 제3자 제공)

회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다.

• 이용자가 사전에 동의한 경우
• 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

제7조 (개인정보의 안전성 확보조치)

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 하고 있습니다.

1. 관리적 조치: 내부관리계획 수립 및 시행, 정기적 직원 교육, 접근 권한 최소화
2. 기술적 조치: 개인정보 암호화, 접근기록 보관, 백신 프로그램 설치 및 주기적 업데이트
3. 물리적 조치: 개인정보 보관 장소에 대한 접근통제, 문서 보안 관리
4. 교육 관련 특별 조치: 출석부 및 과제 제출 기록은 별도 관리, 광고 실습 계정 정보는 교육 종료 후 즉시 파기

제8조 (개인정보 보호책임자)

① 회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만 처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

② 정보주체께서는 회사의 서비스를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만 처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자로 문의하실 수 있습니다. 회사는 정보주체의 문의에 대해 지체없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

제9조 (개인정보 열람청구)

정보주체는 개인정보 보호법 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 회사는 정보주체의 개인정보 열람 청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.

제10조 (권익침해 구제 방법)

정보주체는 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다.

제11조 (개인정보 처리방침 시행 및 변경)

이 개인정보 처리방침은 2024년 12월 1일부터 적용됩니다.